為便于供應(yīng)商及時(shí)了解政府采購(gòu)信息，根據(jù)《江蘇省財(cái)政廳關(guān)于做好政府采購(gòu)意向公開(kāi)工作的通知》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將蘇州市相城區(qū)社會(huì)治理指揮中心2026年3月(第1批)政府采購(gòu)意向公告如下：
| 編號(hào) | 項(xiàng)目名稱 | 采購(gòu)需求概況 | 采購(gòu)預(yù)算 (萬(wàn)元) | 預(yù)計(jì)采購(gòu)月份 | 是否專門(mén)面向中小企業(yè)采購(gòu) | 是否采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品 | 備注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 坐席業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目 | 組建坐席員隊(duì)伍，對(duì)外提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的7×24小時(shí)公共服務(wù)，負(fù)責(zé)相城區(qū)12345熱線平臺(tái)和社指平臺(tái)日常運(yùn)行及維護(hù)的全項(xiàng)目管理。主要受理“12345”便民服務(wù)熱線(含其他非緊急類公共服務(wù)熱線)有關(guān)問(wèn)題的咨詢、投訴和建議;受理寒山聞鐘論壇、公眾監(jiān)督等渠道有關(guān)問(wèn)題的咨詢、投訴和建議等工作。負(fù)責(zé)受理網(wǎng)格信息、數(shù)字城******街道、區(qū))、公共服務(wù)單位等流轉(zhuǎn)工單，并實(shí)現(xiàn)閉環(huán)處置;負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)各類信息采編、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)分析等相關(guān)工作。 | 924.62 | 2026-05 | 否 | 否 |
本次公開(kāi)的采購(gòu)意向是本單位政府采購(gòu)工作的初步安排，具體采購(gòu)項(xiàng)目情況以相關(guān)采購(gòu)公告和采購(gòu)文件為準(zhǔn)。
蘇州市相城區(qū)社會(huì)治理指揮中心
2026年03月19日
