基本信息
結算貨幣：人民幣
發(fā)布時(shí)間：2025-12-15 15:00:00
響應截止時(shí)間：2025-12-18 15:00:00
聯(lián)系人：何工
聯(lián)系電話(huà)：******-114
公告：******有限公司2026年職工補充醫療保險項目詢(xún)價(jià)文件
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一、項目名稱(chēng)：******有限公司2026年職工補充醫療保險項目
二、詢(xún)價(jià)內容：******有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)被保險人），參保職工大約145人，具體人數以實(shí)際承保人數為準。
三、報價(jià)要求：
1.報價(jià)人資質(zhì)資格要求
（1）具有有效的營(yíng)業(yè)執照；
******集團合格供應商庫范圍內（“津水云采”平臺注冊審核通過(guò)并購買(mǎi)、激活CA證書(shū)的供應商）；
（3）供應商未被列入失信被執行名單（以“信用中國”網(wǎng)站******)，將公告期內的查詢(xún)結果截圖并加蓋單位公章；
（4）本項目不允許聯(lián)合體參與。
上述資質(zhì)要求必須滿(mǎn)足，否則將被視為不合格的供應商，響應文件按無(wú)效處理。
2.報價(jià)人需提供的材料
（1）有效的營(yíng)業(yè)執照復印件；
******集團津水云采入庫合格供應商網(wǎng)站截圖；
（3）供應商未被列入失信被執行名單（以“信用中國”網(wǎng)站******、中國政府采購網(wǎng)******)，將公告期內的查詢(xún)結果截圖并加蓋單位公章；
（4）報價(jià)單（見(jiàn)附件1）；
（5）法定代表人（負責人）身份證明（見(jiàn)附件2）；
（6）其他資料。
注：請投標人將投標文件加蓋公章后，在報價(jià)期限截止時(shí)間前，******集團“津水云采”平臺。
3.項目控標價(jià)：19萬(wàn)元
4.報價(jià)為含稅價(jià)格；詢(xún)價(jià)項目的一切費用，已包含在報價(jià)中，采購人不再額外支付費用。
5.服務(wù)期限：2026年1月1日至12月31日
6.報價(jià)期限：2025年12月15日15：00至2025年12月18日15:00
7.付款要求：據實(shí)結算,按合同約定執行。
8.服務(wù)承諾：格式自擬。包括但不限于理賠服務(wù)、理賠查詢(xún)服務(wù)、理賠時(shí)效、增值服務(wù)等。
9.評標方式：本次詢(xún)價(jià)采用綜合評分法，總分100分，其中報價(jià)得分30分，技術(shù)得分70分，評分辦法見(jiàn)下表。
評分因素 | 分值 | 評審標準 | |
投標報價(jià)評分標準（30） | 投標報價(jià) | 30 | （1）投標報價(jià)超過(guò)采購預算的，投標無(wú)效，未超過(guò)采購預算的投標報價(jià)按以下公式進(jìn)行計算 （2）投標報價(jià)得分=（評標基準價(jià)/投標報價(jià)）×30 注：滿(mǎn)足招標文件要求且投標報價(jià)最低的投標報價(jià)為評標基準價(jià) |
技術(shù)部分評分標準（70） | 投標人實(shí)施能力 | 10 | 投標人自2022年至今已完成的成功案例（要求見(jiàn)第四項業(yè)績(jì)展示），每提供一項案例2分，最高得10分。 |
投標人綜合實(shí)力 | 10 | 1、投標人股東實(shí)力是否強大； 2、2025年三季度償付能力評價(jià)。 股東實(shí)力每增加一個(gè)世界500強企業(yè)增加2分，最多6分； 2025年三季度核心償付能力充足率≥170%，綜合償付能力≥240%得4分，否則不得分。 | |
服務(wù)方案評價(jià) | 10 | 服務(wù)方案詳實(shí)完整，針對性、可操作性強，完全滿(mǎn)足采購需求：10-6分； 服務(wù)方案較為詳實(shí)，針對性、可操作性較強，能滿(mǎn)足采購需求：5-3分； 服務(wù)方案針對性、可操作性一般，能基本滿(mǎn)足采購需求：2-1分； 其他：0分； | |
理賠業(yè)務(wù)流程設計（線(xiàn)上自助理賠）評價(jià) | 10 | 提供有清晰的線(xiàn)上自助理賠業(yè)務(wù)流程及說(shuō)明，且完全不收取票據的，得10-6分； 提供有清晰的線(xiàn)上自助理賠業(yè)務(wù)流程及說(shuō)明，收取票據的，得5-1分； 沒(méi)有線(xiàn)上自助理賠業(yè)務(wù)流程及說(shuō)明，完全收取票據的，得0分； | |
理賠時(shí)效評價(jià) | 10 | 在所提交理賠材料齊全的情況下，投標人必須在10個(gè)工作日內理賠結案并將理賠款打入被保險人賬號，超過(guò)不得分；特殊疑難案件協(xié)商處理。投標人承諾理賠時(shí)長(cháng)為30個(gè)工作日得0分，每減少5個(gè)工作日加2分，以此類(lèi)推，滿(mǎn)分10分。須提供承諾書(shū)并加蓋投標單位公章，不提供本項不得分。 | |
特色服務(wù)方案評價(jià) | 10 | 針對此次采購項目提出的特色服務(wù)。 特色服務(wù)方案詳細、合理、可操作性強：10-7分； 特色服務(wù)方案較為詳細，可操作性一般：6-2分； 特色服務(wù)方案差，可操作性差：1分； 其他：0分。 | |
投訴流程、滿(mǎn)意度調查制度 | 10 | 投訴流程、滿(mǎn)意度調查制度健全、可行：10-7分； 投訴流程、滿(mǎn)意度調查制度較為健全、可行：6-2分； 投訴流程、滿(mǎn)意度調查制度不夠健全：1分； 其他：0分。 | |
10.詢(xún)價(jià)比選資格審查表：報價(jià)人有不具備以下資格審查表規定的資格要求的，資格審查不予通過(guò)，按無(wú)效報價(jià)處理。
資格審查表
序號 | 項目?jì)热?/p> | 合格條件 | 考核依據 |
1 | 企業(yè)營(yíng)業(yè)執照副本 | 在有效期內。 | 營(yíng)業(yè)執照副本復印件并加蓋單位公章。 |
2 | ******集團合格供應商 | “津水云采”平臺注冊審核通過(guò)并購買(mǎi)、激活CA證書(shū)的供應商 | 提供津水云采平臺合格供應商截圖并加蓋公章。 |
3 | 信用證明 | 通過(guò)“信用中國”網(wǎng)站查詢(xún)，在報價(jià)截止時(shí)間前，供應商未被列入失信被執行人名單。 | 在報價(jià)截止時(shí)間前，網(wǎng)站相關(guān)內容查詢(xún)截圖并加蓋公章。 |
11.報價(jià)文件遞交方式：******集團“津水云采”招采平臺（******）將報價(jià)文件電子版進(jìn)行上傳遞交。
四、業(yè)績(jì)展示：投標人須提供自2022年1月1日至今簽訂的至少一份健康類(lèi)保險（包含醫療保險）的合同業(yè)績(jì)，要求單份合同承保人數在100人及以上或者保費規模在100萬(wàn)及以上。
注：業(yè)績(jì)須提供合同關(guān)鍵頁(yè)掃描件，至少包括正式合同首頁(yè)（須至少顯示投保單位名稱(chēng)、合同期限、保險公司印章）及投保單（需包含投保單位名稱(chēng)、參保人數、保障期限、合同總金額，其它信息可不顯示）
五、服務(wù)要求：投標人應制定完善的項目總體保障服務(wù)方案、服務(wù)人員投入計劃及其保證措施，確保服務(wù)效率，耐心做好相關(guān)服務(wù)。項目總體保障服務(wù)方案應具有完整性和可操作性，調配投入計劃應合理、準確，確保案件核定的精準度。
六、投標人將理賠保險金給付到參保職工個(gè)人。給付明細內容包括但不限于被保險人姓名、申報時(shí)間、申報類(lèi)別、單據張數、申報金額、賠付金額、拒付金額、拒付理由等。
七、理賠案件接收要求：投標人需每季度上門(mén)接收理賠案件，具體時(shí)間由雙方協(xié)商。
八、理賠時(shí)效要求：理賠時(shí)效為10個(gè)工作日。投標人自收到采購人職工案件之日起10個(gè)工作日內審核支付完畢，將保險金支付給被保險人。
九、審核準確率要求：投標人需嚴格按照天津市城鎮職工基本醫療保險相關(guān)規定審核理賠案件，采取必要措施減少或控制理賠差錯情況，理賠差錯率應控制在萬(wàn)分之五（含）之內。
十、設立客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，隨時(shí)接待客戶(hù)咨（查）詢(xún)：需制定完善的服務(wù)流程及實(shí)施計劃，確保服務(wù)效率，耐心做好相關(guān)服務(wù)。針對采購人及參保職工提出的政策或業(yè)務(wù)咨詢(xún)、理賠案件查詢(xún)及質(zhì)疑等相關(guān)服務(wù)要求，投標人需在24小時(shí)內（含）做出回復。
十一******醫院要求：定點(diǎn)醫療機構應與天津市基本醫療保險定點(diǎn)服務(wù)機構完全一致。
十二、聯(lián)系方式
聯(lián)系人：何工
聯(lián)系方式：******-114
十三、報價(jià)文件格式:詳見(jiàn)附件1
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附件
1.報價(jià)單
2.法定代表人（負責人）身份證明
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******有限公司
2025年12月15日
采購文件
******設計院2026年職工補充醫療保險項目詢(xún)價(jià)文件.pdf
詳細信息
產(chǎn)品目錄：人力資源??????物料名稱(chēng)：服務(wù)-人力資源-其他??????數量：1??????單位：項??????物料描述：其他??????
