★一、工程項目管理服務需求內(nèi)容；

（一）項目管理服務內(nèi)容：

項目管理服務包括本工程施工準備階段及竣工驗收階段的合同管理、設計與技術管理、進度管理、質(zhì)量管理、成本管理（含設計變更及現(xiàn)場簽證）、安全生產(chǎn)及文明施工管理、資源管理、收尾管理等建設實施全過程管理事務。

（二）項目管理單位受建設單位委托服務范圍如下：（包括但不僅限于如下項）

1、工程施工準備階段：

（1）制定項目管理制度，明確項目管理責任，根據(jù)項目特點編制項目管理大綱，制定項目管理實施細則和工作計劃，按照基本建設程序和審批的建設規(guī)模、內(nèi)容，依據(jù)相關法律法規(guī)和技術標準對工程建提供技術咨詢服務。

（2）負責審核各類施工、設備、材料采購及咨詢服務的合同，組織專業(yè)人員參與合同的談判與簽訂，掌握各級各類合同的談判原則與策略，對合同基本條件、詳盡的合同條款進行審定或提出合規(guī)性意見。

（3）負責組織開工前施工圖審查、設計交底以及相關協(xié)調(diào)工作。履行設計變更的審查或?qū)徍伺c報批工作。熟悉工程設計文件，主持圖紙會審和設計交底會議，組織相關單位對會議意見進行修改完善。

（4）審核施工分包人資質(zhì)條件，核查施工承包人工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理制度及組織機構和人員配備情況。

（5）負責組織施工單位、監(jiān)理單位進場施工，組織施工單位嚴格按照設計圖紙和技術規(guī)范施工，主要工序轉(zhuǎn)序時要有受托人派駐的管理人員、建設單位指派的工程師、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)、施工等相關人員驗收簽字，合格后方可進入下道工序施工。

（6）組織由委托人主持的第一次工地會議；主持監(jiān)理例會并根據(jù)工程需要主持或參加專題會議；在工程實施過程中，協(xié)助委托人組織重大的、需要進行技術專家評估和技術論證的設計、施工方案的專家論證會，論證費用按相關法律法規(guī)由相關責任方承擔。

（7）制定風險管理制度，明確各層次管理人員的風險管理責任，管理各種不確定因素對項目的影響。

（8）協(xié)助建設單位完成報批報建手續(xù)辦理、檔案管理、計劃管理、設計管理、投資控制、合同管理、組織工程驗收移交、配合審計等全過程管理服務。

2、工程施工階段：

（1）負責對工程項目實施全方位管理，負責工程管理、協(xié)調(diào)、調(diào)度等具體組織實施工作。協(xié)調(diào)檢查參建單位建設管理情況，包括工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、工期進度、資金支付、合同履約等落實情況。

（2）在工程實施中，對相關單位以合同條款為依據(jù)進行監(jiān)督檢查，促成計劃目標的實現(xiàn)。負責補充協(xié)議（如有）、往來文件等文本的擬定，對合同談判、訂立工作進行管理。監(jiān)督合同雙方全面履行合同約定的責任義務。

（3）參與審查施工承包人提交的施工組織設計，重點審查其中的質(zhì)量安全技術措施、專項施工方案與工程建設強制性標準的符合性。

（4）協(xié)調(diào)組織解決工程建設中的重大技術問題。

（5）審查施工承包人提交的采用新技術、新材料、新工藝、新產(chǎn)品的論證材料及相關驗收標準，監(jiān)督施工承包人對新技術、新材料、新工藝、新產(chǎn)品應用的落實情況，依據(jù)相關驗收標準，對應用結果進行驗收，控制各種變更風險，確保施工過程技術管理滿足規(guī)定要求。

（6）制定項目進度管理制度，明確進度管理程序，規(guī)定進度管理職責及工作要求。編制進度計劃、專項計劃，對進度計劃進行交底，落實管理責任。進行進度控制和變更管理，對施工單位進度進行動態(tài)管理，一旦發(fā)現(xiàn)進度拖期趨向，及時查明原因，并督促施工單位采取相應的積極措施予以調(diào)整，確保符合總控節(jié)點。

（7）質(zhì)量管理，包括但不限于以下內(nèi)容：

制定項目質(zhì)量管理制度，通過對人員、機具、材料、方法、環(huán)境要素的全過程管理，確保工程質(zhì)量滿足質(zhì)量標準和相關方要求。

督促施工單位制定相應的質(zhì)保體系及達到相應目標的對策措施；監(jiān)督質(zhì)保體系人員和措施的落實情況；組織質(zhì)量檢查和驗收。

（8）成本管理，包括但不限于以下內(nèi)容：

制定項目全面成本管理制度，明確職責分工和業(yè)務關系，把管理目標分解到各項技術和管理過程。負責項目成本管理，確定項目的成本控制重點、難點，實現(xiàn)項目管理的成本目標。

（9）安全生產(chǎn)管理，包括但不限于以下內(nèi)容：

制定安全生產(chǎn)管理制度，確保項目處于本質(zhì)安全狀態(tài)。確定安全生產(chǎn)管理方針和目標，建立項目安全生產(chǎn)責任制度，健全職業(yè)健康安全管理體系，改善安全生產(chǎn)條件，實施安全生產(chǎn)標準化建設。

建立專門的安全生產(chǎn)管理團隊，配備合格的項目安全管理負責人和管理人員，進行教育培訓并持證上崗。定期對安全生產(chǎn)狀況進行評價，確定并實施項目安全生產(chǎn)管理計劃，落實整改措施。

（10）資源管理，包括但不限于以下內(nèi)容：

制定材料設備管理制度，對材料設備的使用進行監(jiān)管，建立材料設備使用臺賬。確保材料設備供應單位選擇、采購供應合同訂立、進場驗收、儲存管理、使用管理及不合格品處置等符合規(guī)定要求。

審查施工承包人報送的工程材料、構配件、設備質(zhì)量證明文件的有效性和符合性，按照合同約定的質(zhì)量標準和驗收規(guī)范，對材料設備的質(zhì)量進行檢驗，組織監(jiān)管材料設備的見證取樣、送檢。督促、監(jiān)督監(jiān)理單位對進場材料進行嚴格管理，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時要求供應商進行更換或處理。

編制項目資金需求計劃、使用計劃，項目資金使用成本管理、資金風險管理應滿足規(guī)定要求。

負責工程量核實、進度統(tǒng)計及進度款支付申請工作。審核施工承包人提交的工程款支付申請，簽發(fā)或出具工程款支付證書，負責協(xié)調(diào)工程結算及工程決算報送審核工作。

按照建設單位資金控制管理的原則進行監(jiān)督管理，跟蹤工程項目概算執(zhí)行與控制情況，建立概算監(jiān)督和超概算預警報告機制；當施工單位提出工程索賠時，為建設單位提供咨詢意見；當發(fā)生設計變更、現(xiàn)場簽證等情況時，要求施工單位在提出設計變更或現(xiàn)場簽證申請時，同時提交費用估算報告，負責對變更或簽證及費用估算報告進行審核，重點審核變更或簽證的必要性、合理性以及工程量、費用計算的準確性。

3、工程驗收階段：

工程竣工后，及時審查施工承包人提交的竣工驗收申請，組織建設、施工、監(jiān)理、勘察、設計等單位相關人員對工程進行驗收。

按照建筑工程檔案管理要求，負責本項目全部工程檔案管理工作。負責工程檔案資料的編制并進行數(shù)字化掃描工作，整理工作內(nèi)容：涵蓋不限于進行文件材料分類，圖紙組卷、裝訂、編頁碼、確定保管期限、編制檔號、檔案掃描、圖像處理、數(shù)據(jù)備份等，以及對各參建單位相關檔案資料的收集、整理、歸檔工作進行監(jiān)督、檢查。

4、工程保修階段：

負責溝通、協(xié)調(diào)、解決工程保修階段內(nèi)出現(xiàn)的各類問題。

負責分析質(zhì)量問題的原因，明確責任方（施工、設計、材料供應等）。

詳細記錄保修期內(nèi)所有質(zhì)量問題、處理過程及結果，形成完整檔案。

匯總質(zhì)量通病和修復經(jīng)驗，為后續(xù)項目提供參考。

接受并配合有關部門開展審計、巡查等各類監(jiān)督檢查，組織落實整改要求。

5、資料移交：

編制整理項目管理工作的各種文件、通知、記錄、檢測資料、圖紙等。合同完成或終止時移交給建設單位。

6、負責與本工程相關的其它項目管理工作。

★二、工程監(jiān)理服務需求內(nèi)容；

（一）按照監(jiān)理合同及有關要求，選派滿足監(jiān)理工作要求的總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師和監(jiān)理員，組建項目監(jiān)理機構，進駐現(xiàn)場。

（二）編制監(jiān)理規(guī)劃，明確項目監(jiān)理機構的工作范圍、內(nèi)容、目標和依據(jù)，確定監(jiān)理工作制度、程序、方法和措施，及時報送項目法人備案。

（三）按照項目建設進度計劃，分專業(yè)編制監(jiān)理實施細則。

（四）按照監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則開展監(jiān)理工作，編制、提交監(jiān)理報告。監(jiān)理工作主要包括：

1、審查施工單位提交的施工組織設計、施工技術方案、施工進 度計劃、人員資格、設備規(guī)格及數(shù)量等報審材料，應與投標文件相一致，符合工程建設要求。

2、審查與控制工程建設所需施工原材料、中間產(chǎn)品及設備等質(zhì)量應滿足施工質(zhì)量的要求，禁止使用無產(chǎn)品質(zhì)量合格證和質(zhì)量檢測報告的材料或設備。

3、督促檢查施工單位嚴格按照設計圖紙施工，嚴格執(zhí)行工程承包合同、行業(yè)技術規(guī)范和管理要求等。隱蔽工程和關鍵工序全部實行旁站監(jiān)理，并留影像記錄，及時填寫隱蔽工程和關鍵工序檢查記錄。對一般性工程進行巡視檢查，及時將巡視檢查情況記入監(jiān)理日志。監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)問題應及時指令施工單位采取措施進行處理，必要時可指令施工單位停工整改。

4、復核單元工程質(zhì)量評定結果，組織分部和單位工程驗收，核準工程量、工程造價，簽發(fā)工程款支付證書。

（五）監(jiān)理單位應及時向采購人報送監(jiān)理日志、監(jiān)理月報、階段性工作總結和重大事件專項報告。

（六）監(jiān)理單位應參與工程竣工驗收和相關驗收文件的簽署,按時提交工程監(jiān)理報告等監(jiān)理資料，做好項目竣工驗收檔案的整理歸檔工作。

（七）在項目質(zhì)保期內(nèi)，負責檢查工程質(zhì)量狀況，督促施工單位及時整改工程質(zhì)量問題。

（八）項目開工前，監(jiān)理單位應報請項目法人組織召開協(xié)調(diào)會，明確設計單位、監(jiān)理單位、施工單位、項目涉及的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村等各方關系與職責。監(jiān)理單位應按照 監(jiān)理合同、行業(yè)規(guī)范和管理要求，組織設計單位、施工單位等進行現(xiàn)場設計交底，核查并簽發(fā)施工圖等資料。未經(jīng)監(jiān)理單位蓋章和總監(jiān)理工程師簽字的施工圖等資料不得用于施工。

（九）監(jiān)理單位應采取旁站、巡視、跟蹤檢測和平行檢驗等方式實施監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)問題應及時糾正、報告。監(jiān)理單位不得通過串通、欺詐等手段弄虛作假，降低工程質(zhì)量。未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑構配件和設備不得在工程上使用或安裝，不得進行下一道工序施工。

（十）監(jiān)理單位應協(xié)助項目法人編制控制性進度計劃，審查施工單位的施工組織設計和進度計劃，并督促實施。

★三、施工質(zhì)量目標：

（1）質(zhì)量標準：達到國家施工質(zhì)量驗收合格標準。