項目概況 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
2026年市監(jiān)局二道分局12315專線接聽業(yè)務(wù)外包采購項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在政采云平臺線上獲取獲取采購文件，并于2026年03月31日 13:30（北京時間）前提交響應(yīng)文件。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
一、項目基本情況
項目編號：采購計劃備-[2026]-00679號-JRC2026S014(S02)? ? ?
項目名稱：2026年市監(jiān)局二道分局12315專線接聽業(yè)務(wù)外包
采購方式：競爭性磋商? ? ???
預(yù)算金額（元）：377100? ? ?
最高限價（元）：377100? ? ?
采購需求：
? ? ?標(biāo)項名稱：2026年市監(jiān)局二道分局12315專線接聽業(yè)務(wù)外包?
? ? ?數(shù)量：
? ? ?預(yù)算金額（元）：377100
? ? ?單位：
? ? ?簡要規(guī)格描述：負責(zé)12315專線電話的接聽，登記，分派件，受理，反饋，歸檔。
? ? ?備注： ?
合同履約期限：標(biāo)項 1，自合同簽訂之日起至2026年12月31日
本項目（否）接受聯(lián)合體投標(biāo)。 ? ? ? ?
二、申請人的資格要求： ? ?
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定； ? ? ? ?
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小企業(yè)采購（供應(yīng)商應(yīng)為中小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位)。需要落實的政府采購政策：《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》(財庫[2020]46號) 、《關(guān)于進一步加大政府采購支持中小企業(yè)力度的通知》（財庫〔2022〕19號）、《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》(財庫〔2014〕68 號)、《關(guān)于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141 號)、《關(guān)于環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購實施的意見》（財庫〔2006〕90 號）、《節(jié)能產(chǎn)品政府采購實施意見》的通知（財庫〔2004〕185 號）、《關(guān)于調(diào)整優(yōu)化節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購執(zhí)行機制的通知》（財庫〔2019〕9號）等國家最新政策。專門面向中小企業(yè)采購的項目或者采購包，不再執(zhí)行價格評審優(yōu)惠的扶持政策。
3.本項目的特定資格要求：標(biāo)項1：無
三、獲取采購文件 ? ?
時間：2026年03月19日至2026年03月26日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京時間，法定節(jié)假日除外） ? ? ? ?
地點：政采云平臺線上獲取? ? ??
方式：供應(yīng)商登錄政采云平臺******/在線申請獲取采購文件（進入“項目采購”應(yīng)用，在獲取采購文件菜單中選擇項目，申請獲取采購文件）? ? ? ?
售價（元）：0? ? ??
四、響應(yīng)文件提交 ? ?
截止時間：2026年03月31日 13:30（北京時間） ? ? ? ?
地點：請登錄政采云投標(biāo)客戶端投標(biāo)? ? ?
五、響應(yīng)文件開啟 ? ?
開啟時間：2026年03月31日 13:30（北京時間） ? ? ? ?
地點：二道區(qū)長春市二道區(qū)洋浦大街6999號凱利中心AB棟101開標(biāo)室1? ? ??
六、公告期限 ? ?
自本公告發(fā)布之日起3個工作日。 ? ?
七、其他補充事宜 ? ?
2026年市監(jiān)局二道分局12315專線接聽業(yè)務(wù)外包
競爭性磋商公告
項目概況
2026年市監(jiān)局二道分局12315專線接聽業(yè)務(wù)外包的潛在供應(yīng)商應(yīng)（“政采云”平臺（http：//******）獲取競爭性磋商文件，并于2026年3月31日13時30分（北京時間）前提交響應(yīng)文件。
一、項目基本情況
項目編號：采購計劃備-[2026]-00679號-JRC2026S014(S02)；
采購計劃批準編號：采購計劃備-[2026]-00679號
項目名稱：2026年市監(jiān)局二道分局12315專線接聽業(yè)務(wù)外包；
采購方式：競爭性磋商；
預(yù)算金額：377,100.00元
采購需求：負責(zé)12315專線電話的接聽，登記，分派件，受理，反饋，歸檔；
合同履行期限：自合同簽訂之日起至2026年12月31日；
服務(wù)地點：長春市；
服務(wù)標(biāo)準：優(yōu)質(zhì)服務(wù)；按照采購人的工作要求，聽從采購人統(tǒng)一安排，滿足采購人要求。
本項目不接受聯(lián)合體。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小企業(yè)采購（供應(yīng)商應(yīng)為中小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位)。需要落實的政府采購政策：《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》(財庫[2020]46號) 、《關(guān)于進一步加大政府采購支持中小企業(yè)力度的通知》（財庫〔2022〕19號）、《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》(財庫〔2014〕68 號)、《關(guān)于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141 號)、《關(guān)于環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購實施的意見》（財庫〔2006〕90 號）、《節(jié)能產(chǎn)品政府采購實施意見》的通知（財庫〔2004〕185 號）、《關(guān)于調(diào)整優(yōu)化節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購執(zhí)行機制的通知》（財庫〔2019〕9號）等國家最新政策。專門面向中小企業(yè)采購的項目或者采購包，不再執(zhí)行價格評審優(yōu)惠的扶持政策。
3.本項目的特定資格要求：
3.1供應(yīng)商須是具有獨立法人資格的企業(yè)或其他組織，具備有效的營業(yè)執(zhí)照，并在人員、設(shè)備、資金等方面具備相應(yīng)的服務(wù)能力。
3.2具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度，依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，根據(jù)[長財采購[2022]2066號文件]關(guān)于加強政府采購信用體系建設(shè)簡化供應(yīng)商資格條件有關(guān)事項的通知提供資格條件承諾函。
3.3與采購人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標(biāo)。單位負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。違反這兩款規(guī)定的，相關(guān)投標(biāo)均無效。
3.4拒絕列入政府取消投標(biāo)資格記錄期間的企業(yè)或個人投標(biāo)；投標(biāo)人在“信用中國”網(wǎng)(******)和中國政府采購網(wǎng)(******)以及相關(guān)行業(yè)主管部門沒有不良信******商行政管理機關(guān)在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（******/index.html）中未列入嚴重違反失信企業(yè)。（出具投標(biāo)人在投標(biāo)截止日前一個月內(nèi)在以上三個網(wǎng)站沒有嚴重違法失信行為記錄的截圖證明并加蓋單位公章）。
3.5投標(biāo)單位只能授權(quán)1人辦理招標(biāo)投標(biāo)相關(guān)事宜，整個招投標(biāo)過程不得隨意更換委托代理人。
三、獲取磋商文件
1、時間：2026年3月19日至2026年3月26日每天上午08時30分至下午16時00分止；
2、地點：政府采購云平臺（http：//******）
3、方式：網(wǎng)上免費獲取，潛在供應(yīng)商自行登錄政府采購云平臺（網(wǎng)址：******）網(wǎng)上注冊并下載磋商文件（操作路徑：登錄“政采云”平臺-項目采購-獲取磋商文件-找到本項目-點擊“申請獲取磋商文件”），其他途徑獲取的磋商文件開啟時一律按無效投標(biāo)處理。
4、未進行網(wǎng)上注冊并辦理CA認證的供應(yīng)商將無法參與本次招標(biāo)活動。
5、售價：0元
四、響應(yīng)文件提交
1、截止時間：2026年3月31日13時30分（北京時間）；
2、本項目為全流程電子化項目，通過“政采云”平臺（http：//******）實行在線電子投標(biāo)，供應(yīng)商應(yīng)先安裝“政采云投標(biāo)客戶端”（請自行前往“政采云”平臺進行下載），并按照本項目磋商文件和“政采云”平臺的要求編制、加密后在截止時間前通過網(wǎng)絡(luò)上傳至“政采云”平臺，供應(yīng)商在“政采云”平臺提交電子版響應(yīng)文件時，請?zhí)顚憛⒓娱_啟活動經(jīng)辦人聯(lián)系方式。
4、電子響應(yīng)文件解密期限及方式：開啟時間后30分鐘內(nèi)，由供應(yīng)商持制作該電子響應(yīng)文件的同一數(shù)字證書（CA鎖）及電腦進行遠程解密（各供應(yīng)商開啟前及網(wǎng)上開評標(biāo)系統(tǒng)公布供應(yīng)商名單前，不要提前進行遠程解密；具體解密時間在開啟直播時采購代理機構(gòu)工作人員會進行通知）。
5、響應(yīng)文件開啟方式：響應(yīng)文件解密截止時間后，“政采云”平臺手動公布響應(yīng)報價信息，供應(yīng)商持企業(yè)數(shù)字證書登錄“政采云”平臺在線查詢響應(yīng)報價信息。
五、響應(yīng)文件開啟
開啟時間：2026年3月31日13時30分（北京時間）；
地點：長春市二道區(qū)洋浦大街6999號凱利中心AB棟開標(biāo)第一室。
六、其他補充事宜
1、CA鎖辦理網(wǎng)址：請供應(yīng)商自行辦理CA鎖，網(wǎng)址鏈接（******/kehu/zcy/kh-zcy-zsshenqing.html。）
2、收到 CA鎖以后在“政采云”登陸界面，點擊 CA 登錄-CA 驅(qū)動下載-下載并安裝政采云投標(biāo)客戶端和安信CA 驅(qū)動，賬號綁定 CA 后才能進行響應(yīng)文件制作。
3、未進行網(wǎng)上注冊并辦理 CA 認證的響應(yīng)人將無法參與本次采購活動。數(shù)字證書辦理時限為3-5個工作日，響應(yīng)人須自行考慮辦理時間，由于響應(yīng)人自身原因在開啟前無法完成辦理，后果自負。
4、本次公告同時在《中國政府采購網(wǎng)》《“政采云”平臺（http:// ******）》發(fā)布。
5、有效遞交響應(yīng)文件的供應(yīng)商不足三家時，采購人另行組織采購。
6、若對項目采購電子交易系統(tǒng)操作有疑問，可登錄“政采云”平臺（******/），點擊右側(cè)咨詢小采，獲取采小蜜智能服務(wù)管家?guī)椭?，或撥打政采云服?wù)熱線95763獲取熱線服務(wù)幫助。
7、本項目采******委員會按要求對商務(wù)標(biāo)采取明標(biāo)評審、對技術(shù)標(biāo)采取暗標(biāo)評審。
七、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1、采購人信息
******管理局二道分局
地? 址：長春市二道區(qū)經(jīng)緯南路1701號
聯(lián)系人：王曉宇
聯(lián)系方式：0431-******
2、采購代理機構(gòu)信息
******有限公司
地 址：長春市前進大街2000號陽光大廈707室
聯(lián)系人：聶世嬌
電話：0431-******
3、項目聯(lián)系方式
聯(lián)系人：聶世嬌
電話：0431-****** ?
******辦公室
聯(lián)系電話：0431-******? ??
八、凡對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系 ? ?
1.采購人信息 ? ? ? ? ? ?
名 稱：******管理局二道分局? ? ? ? ? ?
地 址：長春市二道區(qū)經(jīng)緯南路1701號? ? ? ? ??
聯(lián)系方式：0431-******? ? ? ? ? ?
2.采購代理機構(gòu)信息 ? ? ? ? ? ?
名 稱：******有限公司? ? ? ? ?
地 址：長春市前進大街2000號陽光大廈707室? ? ? ? ? ?
聯(lián)系方式：******? ? ? ? ? ??
3.項目聯(lián)系方式 ? ?
項目聯(lián)系人：聶世嬌1? ?
電 話：******??
初審：?聶世嬌?
復(fù)審：?常延浩?
終審：?晏強?
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