項目概況
******法院審判綜合樓物業(yè)服務招標項目的潛在供應商應在線上獲取招標文件,并于2026年04月08日 09時30分（北京時間）前遞交投標文件。
一、項目基本情況 項目編號：JH25-210103-00084 ******法院審判綜合樓物業(yè)服務 包組編號：001預算金額（元）：****** 最高限價（元）：****** 采購需求：查看| 采購文件要求 | 要求內容均為實質性要求及重要指標，不得負偏離，如果負偏離，則報價文件無效 |
| ★服務的基本要求 | （一）項目管理與綜合服務 （二）設施設備管理 物業(yè)管理區(qū)域內設施設備及場所的使用管理及維修養(yǎng)護。 （三）環(huán)境衛(wèi)生服務 （四）食堂餐飲服務按標準制作、保質保量、調劑合理、品種齊全、衛(wèi)生安全。 （五）完成各項臨時性工作。 （六）法律政策和物業(yè)服務合同中規(guī)定的其它事項 |
| ★服務詳細要求 （項目范圍、人數(shù)、工作職責及人員要求，管理標準） | 物業(yè)服務工作（共計51人） （一） 項目管理與綜合服務（4人） 1、人數(shù)：物業(yè)經理 1 人，會議服務員（兼內勤）1人，洗衣工 1 人，打字復印員 1 人。 2、人員要求： 物業(yè)經理：男女不限，具有大專（含）以上文化程度，有從事本崗位 3年以上工作經驗；虛心接受業(yè)主的監(jiān)督、建議、評價，并對工作進行有效的改進；有較強的管理和溝通能力。（需提供如簡歷、身份證復印件、畢業(yè)證掃描件或復印件均需附投標文件中。） 會議服務員：女性，身高 1.65 米以上； 政審合格，形體無明顯缺陷，外貌端正，身體健康，體檢合格（會議服務人員應具有健康證）。 洗衣工：女性，責任心強，掌握熨燙基本常識。 打字復印員：女性，責任心強，熟練掌握打字復印技能及常識。 3、職責范圍： （1）負責與業(yè)主溝通及日常項目工作安排、管理、培訓及日常內部品質監(jiān)督審核管理工作； （2）負責內部會議接待服務及各種活動的禮儀保障工作； （3）負責機關同志工服的清洗及熨燙工作； （4）負責當事人訴訟材料的打字復印工作。 4、管理標準： （1）維護業(yè)主利益和形象，遵守甲方各項規(guī)章制度。 （2）物業(yè)管理員統(tǒng)一著裝，佩帶明顯標志，工作規(guī)范， 文明服務，嚴格考勤。 （3）業(yè)主對物業(yè)管理滿意率達到 95%以上。 （4）會務服務滿意率為 98%。 （5）熨燙后外觀平整、干凈。 （6）打字復印及時高效。 （二）環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔工作（26 人） 1、人數(shù)：保潔班長 1 人、保潔員 25人。 2、人員要求：女性，責任心強，掌握保潔基本常識（保潔人員應具有健康證）。 3、職責范圍： （1）負責日間辦公樓內******辦公室及會議室的衛(wèi)生清掃工作。 （3）負責大小法庭的衛(wèi)生清掃工作。 （4）負責地下停車場的衛(wèi)生清掃工作。 4、管理標準： （1）保潔設施完備，并定期對地面、衛(wèi)生潔具等部位進行養(yǎng)護無污漬。 （2）所有區(qū)域衛(wèi)生保潔實行標準化清潔，有專人監(jiān)督檢查。 （3）無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。 （4）服務文明、規(guī)范、準時。 （三）食堂伙食供應工作（19 人） 1、人數(shù)：19 人。其中：食堂主管 1 人，廚師 3 人，面點師 3 人，水案 3 人，洗消6人，餐廳服務員 3 人。 2、人員要求:食堂主管：男女不限，具有 3 年餐飲管理經驗。廚師聘用標準：男性，持有中級及以上廚師證，有相關工作經驗。面點師聘用標準：男女不限，持有中級及以上面點證書，能制作各種面點，有相關工作經驗。洗消、水案、餐廳服務員：女性，具有1年以上工作經驗。 （食堂人員必須全部具******法院組織加班，周一至周五加班保證晚餐，周六、日加班保證早、午餐供應工作（預計年加班周期5個月，采購人按勞動法規(guī)定支付加班費）。 4、管理標準： （1）對廚房、餐廳均有嚴格的衛(wèi)生管理制度和食品安全保障制度。 （2）廚具、餐具均符合國家相關衛(wèi)生標準，確保絕不發(fā)生因食品、衛(wèi)生等導致用餐人員身體不良反映事件。 （3）餐飲服務人員具有健康證，按規(guī)定做好每年的體檢。 （4）廚師、面點師等崗位人員具有相應的資格證書。 （5）每季做好服務質量滿意度測評，及時調整服務方案， 不斷提高管理服務水平。 （6）指標要求：衛(wèi)生質量合格率 100％，工作人員擁有健康證和年體檢率 100％，測評滿意率 90％以上。 （四）綜合維修服務（2 人） 1、人數(shù)：2 人。電氣維修工 1 人、綜合******************法院辦公家具、門、窗等設施的日常維護、檢修工作。 4、管理標準： （1）甲方對電力維修服務滿意率達到 95%以上。 （2）報修處理及時率 100%（其中：中、小問題 24 小時內解決，急修：2 小時內解決）。 （3）日常維保計劃實施率 100%。 （五）、各崗位的年齡要求： （1）物業(yè)經理：男性年齡在55周歲以下，女性年齡在45周歲以下。 （2）會議服務員兼內勤：45周歲以下。 （3）打字復印員：45周歲以下。 （4）食堂主管：男性年齡在55周歲以下，女******法院提供綠植，費用約3萬元/年。該費用為年度實際發(fā)生費用，投標人應在投標報價中體現(xiàn)。 |
| ★技術文件 、 資料的要求 | 一、嚴格審核錄用物業(yè)項目的勞務人員，保證特殊崗位從業(yè)人員具有法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章所要求的資質、等級、健康狀況等證書。（所需證件復印件或掃描件附招標文件中） 二、要求有完善的物業(yè)管理服務資料，保存完好。 三、建立規(guī)范的勞動合同 |
| ★其它 | 一、中標單位簽訂合同后，物業(yè)全部人員12小時之內到位，要求雙方合同正式簽訂后在規(guī)定時間進場，全面完成對保潔衛(wèi)生、設備運行、設備維護的交接工作。保證設備運轉和各項工作不中斷。 二、人員管理嚴格，管理服務到位，保證物業(yè)人員的穩(wěn)定，不經業(yè)主批準不得隨意更換。招聘的人員必須政治可靠，家庭住址詳細，個人資料齊全，留有備案。 三、專業(yè)技術人員持證上崗。 四、中標單位必須保障工作人員的人身安全，采購單位不承擔其責任。 五、合同履行期間因物業(yè)造成損失的，業(yè)主有權立即終止合同，并要求物業(yè)公司賠償相應的經濟損失。 六、采購單位依據(jù)物業(yè)公司在投標文件中的服務方案每半年對物業(yè)公司進行一次全方面的考核評定，物業(yè)公司未能全面履行服務方案承諾，造成業(yè)主對服務不滿意，業(yè)主有權依據(jù)考核標準終止合同。 七、在工作過程中因工作失職造成物品丟失、損壞，全部照價賠償。 八、中標人中標后如國家調整最低工資標準，甲方不予調整物業(yè)費金額。因工作需要，甲方要求崗位人員減少，按實際減少人數(shù)計算，減少物業(yè)費。 九、費用范圍：投標人的投標報價為含稅價（人民幣），包括員工工資及社會“五險”、工會經費、醫(yī)療大額、殘疾人保證金、意外險、服裝費、餐費、保潔物料費、保潔設備、管理費、稅金等所有費用。（投標報價中“社會五險”一律按照項目所需人員全員繳納計算報價；） 十、中標單位必須保證所派全部人員工資達到沈陽市政府最低工資標準。法定節(jié)假日及加班等費用按勞動法規(guī)定執(zhí)行。 十一、本項目不得轉包。 |
