大東區(qū)12345政務(wù)服務(wù)熱線平臺運行服務(wù)項目 驗收結(jié)果公告

公告日期： 2026年03月18日

一、合同編號： JH25-210104-00626-001-001

二、合同名稱： 政府采購合同（服務(wù)類）（“大東區(qū)12345政務(wù)服務(wù)熱線平臺運行服務(wù)項目”采購項目）

三、項目編號： JH25-210104-00626　　　　　　　　　 ???

四、項目名稱： 大東區(qū)12345政務(wù)服務(wù)熱線平臺運行服務(wù)項目　　　　　　　　　

五、合同主體

采購人（甲方）： ******服務(wù)中心 ???

地?址： 大東區(qū)觀泉路102-6號　

聯(lián)系方式： ******885　

供應(yīng)商（乙方）： ******有限公司　

地?址： 沈陽市和平區(qū)和平南大街43號

聯(lián)系方式： ******

六、合同主要信息

履約內(nèi)容： 大東區(qū)工作站為省三級平臺，通過12345辦理系統(tǒng)收到?。ㄒ患墸⑹校ǘ墸┢脚_轉(zhuǎn)派的信件工單，轉(zhuǎn)派到大東區(qū)各責(zé)任部門辦理，并將審核通過的部門反饋結(jié)果上報市平臺審核。如涉及到辦理部門退回工單，由大東區(qū)工作站繼續(xù)轉(zhuǎn)派至相關(guān)部門或退回市平臺。 本項目主要提供省級訴求渠道轉(zhuǎn)辦問題運維、人民網(wǎng)等國家級交辦平臺轉(zhuǎn)辦問題運維、市級訴求渠道轉(zhuǎn)辦問題運維、按省市要求統(tǒng)一做好12345熱線知識庫建設(shè)及政策提供、提供數(shù)據(jù)管理與分析、12345熱線社情民意分析、大東區(qū)12345平臺運營問題日常咨詢和每周派駐工作等服務(wù)。

履約要求： （一）提供省級訴求渠道轉(zhuǎn)辦問題運維服務(wù)；（二）提供人民網(wǎng)等國家級交辦平臺轉(zhuǎn)辦問題運維服務(wù)；（三）提供市級訴求渠道轉(zhuǎn)辦問題運維服務(wù)；（四）按省市要求統(tǒng)一做好12345熱線知識庫建設(shè)及政策提供；（五）提供數(shù)據(jù)管理與分析服務(wù)；（六）提供12345熱線社情民意分析服務(wù)；（七）提供大東區(qū)12345平臺運營問題日常咨詢和每周派駐工作。

履約期限： 合同簽訂之日起一年

履約地點： 大東區(qū)行政區(qū)域內(nèi)采購人指定地點

七、驗收日期： 2026年03月18日　　　　　　

八、驗收組成員（應(yīng)當(dāng)邀請服務(wù)對象參與）：
?? 楊志南 譚笑 楊威　

九、驗收意見： 驗收通過　　　　　　　　 ?

十、其他補充事宜：
?? 無