******醫院
2025年釘釘系統維保服務(wù)
市場(chǎng)調研公告
??
******醫院擬對釘釘系統維保服務(wù)項目進(jìn)行公開(kāi)市場(chǎng)調研,誠邀符合資質(zhì)條件的供應商提交資料,參與本次調研活動(dòng)。
一、采購人:******醫院
? 采購人地址:福州市茶中路20號
? 聯(lián)系人:林璐
? 聯(lián)系電話(huà):******
二、項目名稱(chēng):
? 2025年釘釘系統維保服務(wù)項目
三、服務(wù)內容概述:
******醫院(三院區)目前使用的釘釘平臺提供一年的技術(shù)支持及運維服務(wù)。在維護期內,及時(shí)響應客戶(hù)反饋的問(wèn)題,提供系統軟件產(chǎn)品的故障排除服務(wù)、培訓服務(wù)、系統功能相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)、功能使用指******醫院要求的安全機制確保本系統及所連接的系統的數據安全,保證數據不被非法利用和盜用。
四、技術(shù)和服務(wù)要求:
?
服務(wù)細項 | 項目 | 說(shuō)明 | 內容 | 備注 |
組織架構及人員信息運維 | 單位組織架構維護; 單位釘釘通訊錄維護; 單位通訊錄角色及其管理范圍維護; | 協(xié)助單位及時(shí)進(jìn)行通訊錄及組織運維,當有重大調整時(shí)確保信息完善及平穩過(guò)渡。 | ||
協(xié)助調整配置各個(gè)部門(mén)管理人員。 | ||||
協(xié)助調整配置單位安全信息管理。 | ||||
協(xié)助上下級組織信息維護 | ||||
組織架構和角色設置運維 | 組織架構層級運維,角色調整管理。 | |||
動(dòng)態(tài)用戶(hù)組配置 | ||||
考勤組規則梳理及配置 | 根據單位實(shí)際考勤規則按需配置釘釘考勤班次 | 協(xié)助配置單位考勤班次及考勤組。 | ||
根據單位考勤管理要求,按需配置釘釘考勤組 | 可實(shí)現地點(diǎn)/WIFI/活體人臉識別三種考勤方式。 | |||
單位考勤狀態(tài)實(shí)時(shí)查看,每周自動(dòng)提醒考勤異常。 | ||||
每個(gè)月考勤結果自動(dòng)匯總,生成考勤匯總表。 | ||||
考勤數據加工 | 協(xié)助進(jìn)行考勤數據加工 | |||
假期發(fā)放規則及假期余額梳理及運維配置 | 根據單位管理要求設置員工的假期發(fā)放,并關(guān)聯(lián)考勤類(lèi)審批。 | 支持手動(dòng)導入發(fā)放假期; 支持系統自動(dòng)生成相關(guān)假期; 支持假期分類(lèi); 協(xié)助維護假期數據。 | ||
簽到規則梳理及運維配置 | 釘釘外出簽到規則設置(簽到定位、簽到實(shí)時(shí)圖片規則設置) | 外出簽到情況記錄,形成足跡;簽到基于GPS定位,支持帶地點(diǎn)、時(shí)間水印實(shí)時(shí)照片。 | ||
支持導出相關(guān)簽到記錄形成統計數據。 | ||||
日志規則梳理及運維配置 | 工作日報等匯報模板配置 | 支持配置相關(guān)日志模板規則。 | ||
日志匯報規則配置 | 工作日志可通過(guò)釘釘匯報、設置匯報模板,日志支持導出,匯總及提交情況統計。 | |||
單項審批表單梳理及配置 | 各類(lèi)審批表單梳理及配置 | 實(shí)現線(xiàn)上審批,支持手簽。 | 50******醫院提供字段,固定格式由OA完成,釘釘提供開(kāi)放接口。 | |
單項審批流程梳理及配置 | 審批流程梳理及配置 | 需保障現有審批流程正常使用;需協(xié)助新增相關(guān)審批流程,并提供優(yōu)化方式及配置指導和運維;組織異動(dòng)后需協(xié)助調整審批相關(guān)信息及權限范圍。 例:用印審批、出差審批、報銷(xiāo)審批、請假審批等等(按實(shí)際需求配置)。 | ||
釘盤(pán)輔助運維 | 單位釘盤(pán)配置(單位公共存儲網(wǎng)盤(pán))文件權限調整配置 | 單位公共釘盤(pán)權限配置。 | ||
例:?jiǎn)挝灰幷轮贫任募?,可操作人員權限(增改)其余員工僅可閱讀,不可上傳及下載。 | ||||
安全管理 | 支持釘盤(pán)操作日志查詢(xún)。 | |||
容量管理 | 支持分配1.1T云盤(pán)容量。 | |||
智能人事(基礎) | 員工花名冊調整及運維 | 員工花名冊梳理及建立,可根據單位實(shí)際情況設置檔案字段;支持花名冊導出、備份。 | ||
支持人員系統內異動(dòng)信息查詢(xún)及管理。 | ||||
智能人事(基礎) | 員工入離調轉表單調整及運維 | 員工入職、離職、調轉崗流程,人事檔案同步更新。 | ||
溝通協(xié)同 | 各項通知快速傳達至每個(gè)職工及配置 | 例會(huì )通知:日程發(fā)布,通知各科室負責人參加會(huì )議,支持會(huì )議簽到簽退,支持強提醒。 | ||
溝通類(lèi)型配置 | 遠程線(xiàn)上會(huì )議:電話(huà)會(huì )議,視頻會(huì )議實(shí)現遠程線(xiàn)上會(huì )議,及時(shí)快速溝通。支持發(fā)起100方1080P高清不限時(shí)視頻會(huì )議,并提供會(huì )議管理后臺。 | |||
學(xué)習宣導 | 醫院護理部可以使用群直播功能進(jìn)行在線(xiàn)講課,聯(lián)播護理群在線(xiàn)學(xué)習,直播回放,支持500人直播間,內外部直播操作并提供直播管理后臺。 | |||
數據支持 | 協(xié)助提供會(huì )議、直播用量數據支持,并且在重大會(huì )議中提供人工保障服務(wù) | |||
統一門(mén)戶(hù) | 高級工作臺授權 | 協(xié)助配置及更新移動(dòng)端及PC端工作臺門(mén)戶(hù)。 | ||
安全管控 | 保密群 | 支持防截屏錄屏操作。 | ||
文件權限管控 | 支持禁止應用內文件下載本地操作。 | |||
API調用 | 接口調用流量 | 支持50萬(wàn)次/月API調用數量。 | ||
云文檔 | 內部知識庫配置 | 提供知識庫、在線(xiàn)表格、文檔、白板、思維導圖使用引導,指導相關(guān)操作。 | ||
AI表格 | AI表格配置 | 協(xié)助調研及配置單位所需的表格應用,例如:投票管理、抽簽管理、預約管理、問(wèn)卷管理、信息收集等。 | ||
交付項全員宣導 | 全員培訓 | 該服務(wù)包所有的交付功能使用培訓。 | ||
應用咨詢(xún) | 釘釘內各類(lèi)應用使用咨詢(xún) | 提供全方位功能使用指導,包括但不限于應用試用、線(xiàn)下產(chǎn)品功能講解。 | ||
功能細項 | 年檢認證 | 需包含一次年檢認證 | ||
釘釘專(zhuān)業(yè)版 | 提供一年釘釘專(zhuān)業(yè)版所有服務(wù) | |||
組織通訊錄賬號及權限 | 通訊錄上限 | 大于13000人(認證組織) | ||
通訊錄管理 (編輯用戶(hù)1人,權限查看用戶(hù)5人) | 人員活躍與組織在線(xiàn)分析,展示組織架構、崗位分布、人力成本等結構化數據 | |||
關(guān)聯(lián)組織 | 上下級組織(原關(guān)聯(lián)組織) | |||
多端登陸 | 5個(gè)同類(lèi)型設備(手機/電腦/平板) | |||
企業(yè)賬號 | 2000個(gè) | |||
多部門(mén)任職 | 部門(mén)、職位、工作地點(diǎn)為成組的字段,可配置多組 | |||
通訊錄可見(jiàn)性 | √ | |||
動(dòng)態(tài)用戶(hù)組 | √ | |||
溝通|即時(shí)通訊 | 超大群擴容 | 7000人群聊 | ||
聊天記錄存儲 | 云端存儲最長(cháng)10年 | |||
聊天文件存儲 | 云端存儲最長(cháng)180天 | |||
消息撤回時(shí)效延長(cháng)(單聊、內部群 ) | 72小時(shí)內 | |||
溝通|視頻會(huì )議 | 同時(shí)會(huì )議數 | 3個(gè)高清云會(huì )議室 | ||
單場(chǎng)會(huì )議時(shí)長(cháng) | 24小時(shí) | |||
單場(chǎng)會(huì )議人數 | 100人 | |||
同時(shí)開(kāi)啟攝像頭人數 | 不限 | |||
視頻清晰度 | 最高1080P | |||
電話(huà)服務(wù) | 300分鐘 | |||
聯(lián)席主持人 | 50人 | |||
高級會(huì )控 | √ | |||
字幕 | 不限使用時(shí)長(cháng) | |||
會(huì )議閃記 | 不限使用時(shí)長(cháng) | |||
屏幕水印 | √ | |||
會(huì )議轉直播 | √ | |||
分組討論 | 50個(gè)分組 | |||
等候室√免廣告√同聲傳譯√一鍵合影√多端入會(huì )√ | ||||
溝通直播 | 同時(shí)直播數 | 提供2場(chǎng)500人,1場(chǎng)3000人 | ||
單場(chǎng)直播時(shí)長(cháng) | 24小時(shí) | |||
清晰度 | 最高1080P | |||
觀(guān)眾連線(xiàn) | 8位觀(guān)眾 | |||
多群聯(lián)播 | 200個(gè)群 | |||
觀(guān)看權限 | 組織內/外觀(guān)看 | |||
三方推流√智能章節√屏幕水印√免廣告√多畫(huà)面導播√字幕與翻譯√視頻轉文字√商品帶貨√ | ||||
協(xié)作|存儲 | 統一存儲 | 釘盤(pán)容量2.1T | ||
協(xié)作|郵箱 | 釘釘企業(yè)郵箱 | 10個(gè) | ||
協(xié)作|文檔 | 多維表 | √ | ||
釘釘文檔多人編輯上限 | 50人 | |||
公開(kāi)知識庫 | 不限 | |||
知識庫數據明細 | √ | |||
知識庫上傳上限 | 20G | |||
文檔附件上限 | 1G | |||
協(xié)作|日志 | 日志搜索時(shí)效 | 2年 | ||
制度|考勤 | 考勤組個(gè)數 | 1000個(gè) | ||
班次組個(gè)數 | 1000個(gè) | |||
具備考勤設置基礎功能 | ||||
具備考勤報表專(zhuān)家模式 | ||||
具備統計自定義(團隊統計、員工統計) | ||||
具備考勤封賬、年度報表 | ||||
制度|審批 | 具備OA審批基礎表單、OA審批高級表單、業(yè)務(wù)應用 | |||
審批單據排版 | 可自定義打印模板 | ≥3個(gè)審批流程 | ||
限時(shí)審批 | √ | ≥3個(gè)審批流程 | ||
OA自動(dòng)化能力 | √ | |||
系統集成 | √ | |||
管理|財務(wù) | 預算管理 | 5人使用 | ||
發(fā)票管理 | 100次發(fā)票驗真 | |||
憑證管理 | 50張憑證 | |||
管理|組織文化 | 自定義工作臺(官方組件、自建組件) | PC端/無(wú)線(xiàn)端各10個(gè)頁(yè)面 | ||
移動(dòng)端工作臺 | √ | |||
搜索卡片自定義 | 3個(gè) | |||
管理|數據洞察 | 假勤分析基礎報表(核心指標、每日/周/月分析) | |||
假勤分析專(zhuān)享數據(趨勢分析、部門(mén)分析) | ||||
流程分析基礎報表(核心指標) | ||||
流程分析專(zhuān)享數據(趨勢分析、部門(mén)分析、效率診斷 ) | ||||
人事分析基礎報表(在職人員、員工異動(dòng)) | ||||
人事分析專(zhuān)享數據(組織盤(pán)點(diǎn)) | ||||
應用分析基礎報表(核心指標、熱門(mén)應用) | ||||
應用分析專(zhuān)享數據(趨勢分析、部門(mén)分析) | ||||
安全合規 | 數據恢復(誤刪架構、誤解散內部群、誤刪審批、誤刪除文件、超時(shí)消息撤回) | |||
數據導出周期(審批/考勤)2年 | ||||
高管保護100人 | ||||
具備保密群、云盤(pán)文件日志查詢(xún)、云盤(pán)文件管理能力 | ||||
開(kāi)放能力 | 月度OpenAPI調用次數 | 50萬(wàn)次/自然月 | ||
API最高并發(fā)頻次 | 40QPS | |||
連接流調用次數 | 1萬(wàn)次/自然月 | |||
Webhook&Stream調用次數 | 5萬(wàn)次/自然月 | |||
專(zhuān)享0penAPI | √ | |||
服務(wù)端發(fā)DING_應用內DING | 1000次 | |||
數據項調用 | 1萬(wàn)次/自然月 | |||
數據明細 | √ | |||
自定義儀表盤(pán) | 10個(gè) | |||
數據訪(fǎng)問(wèn)周期 | 1年 | |||
專(zhuān)享權益 | 電話(huà)/短信DING消息 | 1000條 | ||
專(zhuān)享服務(wù) | 專(zhuān)享人工在線(xiàn)服務(wù) | |||
五、服務(wù)周期:
? 自合同簽訂之日起,維保期一年。
六、項目限價(jià):
? 人民幣貳拾壹萬(wàn)壹仟貳佰元整(¥211200.00),超過(guò)最高限價(jià)報價(jià)的視為無(wú)效報價(jià)。報價(jià)應包括完成本項目建設內容所需的全部費用。
七、報價(jià)人的材料要求:
1.營(yíng)業(yè)執照復印件、法人授權書(shū)。
2.項目建設內容及參數、服務(wù)方案及建設周期、報價(jià)文件等出具承諾函。
3.材料需加蓋公章。
八、報名方式:
??網(wǎng)上報名。報價(jià)文件提交截止時(shí)間:2025年12月23日。
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