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2025年釘釘系統維保服務(wù)

2025年釘釘系統維保服務(wù)

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信息時(shí)間:
2025-12-18
招標文件下載

******醫院

2025年釘釘系統維保服務(wù)

市場(chǎng)調研公告

??

******醫院擬對釘釘系統維保服務(wù)項目進(jìn)行公開(kāi)市場(chǎng)調研,誠邀符合資質(zhì)條件的供應商提交資料,參與本次調研活動(dòng)。


一、采購人:******醫院

? 采購人地址:福州市茶中路20號

? 聯(lián)系人:林璐

? 聯(lián)系電話(huà):******

二、項目名稱(chēng):

? 2025年釘釘系統維保服務(wù)項目

三、服務(wù)內容概述:

******醫院(三院區)目前使用的釘釘平臺提供一年的技術(shù)支持及運維服務(wù)。在維護期內,及時(shí)響應客戶(hù)反饋的問(wèn)題,提供系統軟件產(chǎn)品的故障排除服務(wù)、培訓服務(wù)、系統功能相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)、功能使用指******醫院要求的安全機制確保本系統及所連接的系統的數據安全,保證數據不被非法利用和盜用。

四、技術(shù)和服務(wù)要求:

?

服務(wù)細項

項目

說(shuō)明

內容

備注

組織架構及人員信息運維

單位組織架構維護;

單位釘釘通訊錄維護;

單位通訊錄角色及其管理范圍維護;

協(xié)助單位及時(shí)進(jìn)行通訊錄及組織運維,當有重大調整時(shí)確保信息完善及平穩過(guò)渡。


協(xié)助調整配置各個(gè)部門(mén)管理人員。

協(xié)助調整配置單位安全信息管理。

協(xié)助上下級組織信息維護

組織架構和角色設置運維

組織架構層級運維,角色調整管理。

動(dòng)態(tài)用戶(hù)組配置


考勤組規則梳理及配置

根據單位實(shí)際考勤規則按需配置釘釘考勤班次

協(xié)助配置單位考勤班次及考勤組。


根據單位考勤管理要求,按需配置釘釘考勤組

可實(shí)現地點(diǎn)/WIFI/活體人臉識別三種考勤方式。

單位考勤狀態(tài)實(shí)時(shí)查看,每周自動(dòng)提醒考勤異常。

每個(gè)月考勤結果自動(dòng)匯總,生成考勤匯總表。

考勤數據加工

協(xié)助進(jìn)行考勤數據加工

假期發(fā)放規則及假期余額梳理及運維配置

根據單位管理要求設置員工的假期發(fā)放,并關(guān)聯(lián)考勤類(lèi)審批。

支持手動(dòng)導入發(fā)放假期;

支持系統自動(dòng)生成相關(guān)假期;

支持假期分類(lèi);

協(xié)助維護假期數據。


簽到規則梳理及運維配置

釘釘外出簽到規則設置(簽到定位、簽到實(shí)時(shí)圖片規則設置)

外出簽到情況記錄,形成足跡;簽到基于GPS定位,支持帶地點(diǎn)、時(shí)間水印實(shí)時(shí)照片。


支持導出相關(guān)簽到記錄形成統計數據。

日志規則梳理及運維配置

工作日報等匯報模板配置

支持配置相關(guān)日志模板規則。


日志匯報規則配置

工作日志可通過(guò)釘釘匯報、設置匯報模板,日志支持導出,匯總及提交情況統計。

單項審批表單梳理及配置

各類(lèi)審批表單梳理及配置

實(shí)現線(xiàn)上審批,支持手簽。

50******醫院提供字段,固定格式由OA完成,釘釘提供開(kāi)放接口。

單項審批流程梳理及配置

審批流程梳理及配置

需保障現有審批流程正常使用;需協(xié)助新增相關(guān)審批流程,并提供優(yōu)化方式及配置指導和運維;組織異動(dòng)后需協(xié)助調整審批相關(guān)信息及權限范圍。

例:用印審批、出差審批、報銷(xiāo)審批、請假審批等等(按實(shí)際需求配置)。

釘盤(pán)輔助運維

單位釘盤(pán)配置(單位公共存儲網(wǎng)盤(pán))文件權限調整配置

單位公共釘盤(pán)權限配置。


例:?jiǎn)挝灰幷轮贫任募?,可操作人員權限(增改)其余員工僅可閱讀,不可上傳及下載。

安全管理

支持釘盤(pán)操作日志查詢(xún)。

容量管理

支持分配1.1T云盤(pán)容量。


智能人事(基礎)

員工花名冊調整及運維

員工花名冊梳理及建立,可根據單位實(shí)際情況設置檔案字段;支持花名冊導出、備份。


支持人員系統內異動(dòng)信息查詢(xún)及管理。

智能人事(基礎)

員工入離調轉表單調整及運維

員工入職、離職、調轉崗流程,人事檔案同步更新。


溝通協(xié)同

各項通知快速傳達至每個(gè)職工及配置

例會(huì )通知:日程發(fā)布,通知各科室負責人參加會(huì )議,支持會(huì )議簽到簽退,支持強提醒。


溝通類(lèi)型配置

遠程線(xiàn)上會(huì )議:電話(huà)會(huì )議,視頻會(huì )議實(shí)現遠程線(xiàn)上會(huì )議,及時(shí)快速溝通。支持發(fā)起1001080P高清不限時(shí)視頻會(huì )議,并提供會(huì )議管理后臺。


學(xué)習宣導

醫院護理部可以使用群直播功能進(jìn)行在線(xiàn)講課,聯(lián)播護理群在線(xiàn)學(xué)習,直播回放,支持500人直播間,內外部直播操作并提供直播管理后臺。


數據支持

協(xié)助提供會(huì )議、直播用量數據支持,并且在重大會(huì )議中提供人工保障服務(wù)


統一門(mén)戶(hù)

高級工作臺授權

協(xié)助配置及更新移動(dòng)端及PC端工作臺門(mén)戶(hù)。


安全管控

保密群

支持防截屏錄屏操作。


文件權限管控

支持禁止應用內文件下載本地操作。


API調用

接口調用流量

支持50萬(wàn)次/API調用數量。


云文檔

內部知識庫配置

提供知識庫、在線(xiàn)表格、文檔、白板、思維導圖使用引導,指導相關(guān)操作。


AI表格

AI表格配置

協(xié)助調研及配置單位所需的表格應用,例如:投票管理、抽簽管理、預約管理、問(wèn)卷管理、信息收集等。


交付項全員宣導

全員培訓

該服務(wù)包所有的交付功能使用培訓。


應用咨詢(xún)

釘釘內各類(lèi)應用使用咨詢(xún)

提供全方位功能使用指導,包括但不限于應用試用、線(xiàn)下產(chǎn)品功能講解。


功能細項

年檢認證

需包含一次年檢認證


釘釘專(zhuān)業(yè)版

提供一年釘釘專(zhuān)業(yè)版所有服務(wù)


組織通訊錄賬號及權限

通訊錄上限

大于13000人(認證組織)


通訊錄管理

(編輯用戶(hù)1人,權限查看用戶(hù)5人)

人員活躍與組織在線(xiàn)分析,展示組織架構、崗位分布、人力成本等結構化數據


關(guān)聯(lián)組織

上下級組織(原關(guān)聯(lián)組織)


多端登陸

5個(gè)同類(lèi)型設備(手機/電腦/平板)


企業(yè)賬號

2000個(gè)


多部門(mén)任職

部門(mén)、職位、工作地點(diǎn)為成組的字段,可配置多組


通訊錄可見(jiàn)性


動(dòng)態(tài)用戶(hù)組


溝通|即時(shí)通訊

超大群擴容

7000人群聊


聊天記錄存儲

云端存儲最長(cháng)10


聊天文件存儲

云端存儲最長(cháng)180


消息撤回時(shí)效延長(cháng)(單聊、內部群 )

72小時(shí)內


溝通|視頻會(huì )議

同時(shí)會(huì )議數

3個(gè)高清云會(huì )議室


單場(chǎng)會(huì )議時(shí)長(cháng)

24小時(shí)


單場(chǎng)會(huì )議人數

100


同時(shí)開(kāi)啟攝像頭人數

不限


視頻清晰度

最高1080P


電話(huà)服務(wù)

300分鐘


聯(lián)席主持人

50


高級會(huì )控


字幕

不限使用時(shí)長(cháng)


會(huì )議閃記

不限使用時(shí)長(cháng)


屏幕水印


會(huì )議轉直播


分組討論

50個(gè)分組


等候室√免廣告√同聲傳譯一鍵合影√多端入會(huì )


溝通直播

同時(shí)直播數

提供2場(chǎng)500人,1場(chǎng)3000


單場(chǎng)直播時(shí)長(cháng)

24小時(shí)


清晰度

最高1080P


觀(guān)眾連線(xiàn)

8位觀(guān)眾


多群聯(lián)播

200個(gè)群


觀(guān)看權限

組織內/外觀(guān)看


三方推流智能章節屏幕水印免廣告多畫(huà)面導播字幕與翻譯視頻轉文字商品帶貨


協(xié)作|存儲

統一存儲

釘盤(pán)容量2.1T


協(xié)作|郵箱

釘釘企業(yè)郵箱

10個(gè)


協(xié)作|文檔

多維表


釘釘文檔多人編輯上限

50


公開(kāi)知識庫

不限


知識庫數據明細


知識庫上傳上限

20G


文檔附件上限

1G


協(xié)作|日志

日志搜索時(shí)效

2


制度|考勤

考勤組個(gè)數

1000個(gè)


班次組個(gè)數

1000個(gè)


具備考勤設置基礎功能


具備考勤報表專(zhuān)家模式


具備統計自定義(團隊統計、員工統計)


具備考勤封賬、年度報表


制度|審批

具備OA審批基礎表單、OA審批高級表單、業(yè)務(wù)應用


審批單據排版

可自定義打印模板

3個(gè)審批流程

限時(shí)審批

3個(gè)審批流程

OA自動(dòng)化能力


系統集成


管理|財務(wù)

預算管理

5人使用


發(fā)票管理

100次發(fā)票驗真


憑證管理

50張憑證


管理|組織文化

自定義工作臺(官方組件、自建組件)

PC/無(wú)線(xiàn)端各10個(gè)頁(yè)面


移動(dòng)端工作臺


搜索卡片自定義

3個(gè)


管理|數據洞察

假勤分析基礎報表(核心指標、每日//月分析)


假勤分析專(zhuān)享數據(趨勢分析、部門(mén)分析)


流程分析基礎報表(核心指標)


流程分析專(zhuān)享數據(趨勢分析、部門(mén)分析、效率診斷 )


人事分析基礎報表(在職人員、員工異動(dòng))


人事分析專(zhuān)享數據(組織盤(pán)點(diǎn))


應用分析基礎報表(核心指標、熱門(mén)應用)


應用分析專(zhuān)享數據(趨勢分析、部門(mén)分析)


安全合規

數據恢復(誤刪架構、誤解散內部群、誤刪審批、誤刪除文件、超時(shí)消息撤回)


數據導出周期(審批/考勤)2


高管保護100


具備保密群、云盤(pán)文件日志查詢(xún)、云盤(pán)文件管理能力


開(kāi)放能力

月度OpenAPI調用次數

50萬(wàn)次/自然月


API最高并發(fā)頻次

40QPS


連接流調用次數

1萬(wàn)次/自然月


Webhook&Stream調用次數

5萬(wàn)次/自然月


專(zhuān)享0penAPI


服務(wù)端發(fā)DING_應用內DING

1000


數據項調用

1萬(wàn)次/自然月


數據明細


自定義儀表盤(pán)

10個(gè)


數據訪(fǎng)問(wèn)周期

1


專(zhuān)享權益

電話(huà)/短信DING消息

1000


專(zhuān)享服務(wù)

專(zhuān)享人工在線(xiàn)服務(wù)



五、服務(wù)周期:

? 自合同簽訂之日起,維保期一年。

六、項目限價(jià):

? 人民幣貳拾壹萬(wàn)壹仟貳佰元整(¥211200.00,超過(guò)最高限價(jià)報價(jià)的視為無(wú)效報價(jià)。報價(jià)應包括完成本項目建設內容所需的全部費用。

七、報價(jià)人的材料要求:

1.營(yíng)業(yè)執照復印件、法人授權書(shū)。

2.項目建設內容及參數、服務(wù)方案及建設周期、報價(jià)文件等出具承諾函。

3.材料需加蓋公章。

八、報名方式:

??網(wǎng)上報名。報價(jià)文件提交截止時(shí)間:20251223日。

******醫院的項目報名,填寫(xiě)相應的信息及材料上傳。(供應商客戶(hù)端下載鏈接:https://pan.baidu.com/s/19zlIljhpauN9Rb9yRBI7Fw?pwd=epm7,提取碼:epm7)



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